总结1进入主界面，点击底部“联系人”选项2接着，点击要查看聊天记录的好友3在聊天界面，点击右上角“三”选项4之后，点击“查找聊天内容”选项5选择查看日期方式为“日期”6黑色日期为聊天记录。
1在手机桌面找到打开app，如下图2进入后选择右上角的头像，如下图3进入后，点击打开设置选项，如下图4在里面找到通用选项，如下图5进入设置后，找到聊天记录选项，点击打开，如下图6将同步最近。
虽然好友名单不变，但聊天记录没有了怎么办如果是会员可以使用“上传聊天记录”来将聊天记录上传到的服务器里，换了电脑以后用“下载聊天记录”来恢复聊天记录如果不是会员，可以使用以下的方法。
1你必须先提前设置一下聊天记录，然后才能看到以前的和现在的完整的聊天记录 2手机清空的时候，不要清理聊天记录 3设置手机版聊天记录同步进入手机版点左上角头像最右下角设置消息通知 退出后仍接受。
聊天记录一般是存在本地盘里面的，你手机存储空间不够，只能存这么多，其他的超过了就会自动删除，如果自动删除了市找不回来的，以后想保留聊天记录，可以用漫游聊天记录，不过是要收费的。
否则的话，只有手机，在线电脑不在线的话是不能完全同步的如果你想做到完全同步，当电脑不在线的时候，手机上的消息内容不要查看等待登录电脑之后在电脑上查看，这时候手机与电脑就同步了所有的聊天记录都是。