2点击账号后面的删除后出现删除账号窗口，如果是删除聊天记录的话只要选中删除账号的所有记录文件然后点击确定按钮即可系统设置删除 1首先登录自己的账号，然后再点击窗口下面的打开消息管理器按钮 2打开消息管理器以后点击消息。
打开手机，点击左上角的头像，点击下方的设置，选择通用，然后点击聊天记录，点击清空所有聊天记录，弹出选项点击清空所有聊天记录即可；打开，打开设置，点一下通用，选择储存空间，选择清除里聊天记录就可以了。
如果此文件受损或者被删除后，您的聊天记录会丢失将无法进行恢复同时，请您登录您的，进入设置个人设置安全设置“聊天记录安全”，查看是否选择了“退出时清空聊天记录”以上情况都会造成您的聊天记录丢失；可参考vivo手机的路径方式在软件点击头像点击设置选择通用聊天记录设置选择删除所有聊天记录注建议备份好与好友之间的重要数据以及文件，以免删除后无法找回；1 打开，找到“设置”选项，点击“文件管理”2 选择“打开文件夹”3 退回上一级文件夹，进入“Image文件夹”，全选图片格式，右键删除；每个清空你可以试一下一楼的方法，最简单是在输入帐号的那个时候，在设置里面选择清空记录，也可以在安装目录里面删除你的账号对应的文件夹，那里面的记录就没有。
里面选中想要删除的聊天内容，现在删除就可以了；若使用的是vivo手机，可查看删除聊天记录的方法1删除中全部聊天记录，可以进入点击左上角头像设置通用聊天删除所有聊天记录2删除单个好友或群组的聊天记录，需要在与好友或群组的聊天界面，点击左。