一般扣扣的聊天记录会一直保留在那的，如果是用电脑登录的微信，只能保留当天的聊天记录咯过了第二天就自动没了。
我也有这个情况，之前不知道怎么回事，但后来知道手机内存不足，会自动清除内存，也是，每次退出后，系统会自动清除聊天记录也有其他可能，手机里面可以设置，看看设置聊天记录是不是正确的。
回答1关掉聊天窗口重新打开了以后如果聊天记录全没有了，这是因为你在设置当中默认设置为聊天记录，每次清零，这样每次打开窗口都属于空白页面 建议你在设置当中聊天记录，保存界面进行相应的配置修改不要选择每次清零。
以上情况都会造成您的聊天记录丢失请您以后谨慎操作，避免由此带来不必要的麻烦小提示删除一个号中部份网友的全部聊天记录，你可以在登录的情况下，打开消息管理器，点需要清除的网友的名字，再点上面的删除，对询问点。
展开全部 方法一安卓手机聊天记录恢复方法下载天盾微信聊天记录删除恢复软件，安装好后打开在软件的菜单栏中，点击“切换至手机聊天记录查看恢复助手” 点击软件界面左上角的“文件一键导出文件” 在弹出的“一键导出手机。
你应该是打开了下线自动删除聊天记录了，你打开系统设置，再选择安全设置，然后选择聊天记录安全，把退出时自动清除聊天记录，前面的勾去掉，再确定就可以了。
1 由于强制关闭 导致系统无法读取记录丢失2 由于系统网络原因 3 由于 本身聊天记录过多 服务器限制 会自动删除多余的记录1 是腾讯公司1999年推出的即时通信软件，不仅可以在各类通讯终端上聊天交友，还能进行免费。
左侧点击“文件管理”三找到个人文件夹大小的位置，加大该文件夹的大小即可四另外，如果是想要长期保留聊天记录，那么需要进入“安全设置”的“消息记录”中，把“退出时自动删除所有消息记录”这一选项给关闭掉。
我个人是认为这个是因为你更新了或者你下载了什么东西，我也遇到过，然后过了几个星期就开始记录了还有一种可能性就是你设定了“关闭的时删除记录”。
系统设置安全设置安全消息记录安全，你看看你应该是勾选了“退出时自动删除所有消息记录”取消就好了。
你看一下的系统设置中有没有自动清除聊天记录的设置项，你再看一下你电脑中安装的360安全卫士金山卫士电脑管家类软件的是否设置了自动清除聊天记录。
你肯定是设置了，点开系统设置，之后点会话窗口栏，不删除聊天记录，OK。
用电脑上一下 点到设置 系统设置安全设置消息记录安全 把退出时自动删除聊天记录那个钩钩给消了就行了”我本身电脑没有开启自动删除聊天记录，只有一个人会自动删除。
上时在关闭对话框后聊天记录就没有了，是因为在系统设置里，勾选了”退出时自动删除所有聊天记录“，只要将其关闭，勾选”登录时同步最近聊天记录”即可操作步骤如下1登录电脑打开主面板2点击主面板左。
聊天记录是保存在您的本地电脑安装目录下以您号码命名的文件夹下的MsgExdb，MsgExdb是一个数据库文件，无法直接打开查看聊天记录如果聊天记录已彻底删除或者MsgExdb已遭到破坏，很抱歉丢失的聊天记录无法找回对此。
可能是路径被破坏了吧 ，打开登陆页面的设置下拉菜单 选定号 然后清除记录 以后的记录应该就没问题了 ，或者把这个号码的文件夹删掉重新登录后生成新的文件夹就能保存聊天记录 PS聊天记录保存在对应号码文件夹内的MsgEx。
手机的缓存较小，到了一定的容量会自动删除，所以会没有如果想用手机保存聊天记录的话，只能花钱开通会员，并且也只能保存三个人的聊天记录最好的保存记录方法还是在电脑上···。