1、2 第二步，打开左侧隐藏菜单，点击菜单底部的“设置”回答3 第三步，进入手机的设置页面，点击通用进入通用设置页面回答4 进第四步，点击通用设置列表的聊天记录回答5 第五步 ，在聊天；当你准备把聊天记录放回去的时候，只需要登陆一下，然后关掉将“MsgExdb”放在目录里以该号为标题的文件夹里就搞定 3选择性保存聊天记录 如图所示打开消息管理器 打开后，左面为好友分组列表，右面为该组内；然后在系统设置中选择左侧列表中的“文件管理”让右侧快速显示文件管理内容，这时你就会在右侧看到个人文件夹的保存信息，保存位置有三个，你看系统选定的是哪一个就知道你的聊天记录保存位置了知道保存位置后，你也不用。
2、清除消息列表只会让消息不显示在首页，但是你进入跟好友的聊天界面，那些聊天记录还会存在只有在聊天界面左滑，点击清空聊天记录，才会删掉聊天记录微笑摘要清空消息列表会删除聊天记录吗提问你好，我看到你的；在重装前到安装所在目录找到你要保存相应号的所在文件夹c\program files\tencent\\你的号\msgexdb 这是默认安装的位置建议把整个文件夹贝份，重装电脑后将此文件在覆盖的所安装的位置，这样不仅聊天记录；那就打开消息管理器，在消息管理器中先点击最上面的“所有分组”，然后右键键选择导出也可以直接在消息管理器左上角选择导入或导出选项，导出全部的聊天记录，便可以将所有的聊天记录都保存成一个文件如果想导入的时候。
3、方法一登录后，在客户端主面板下方点击“打开消息管理器”按钮，就可以查看到联系人的列表，单击想查看聊天记录头像后就可以看到记录方法二通过分组点开好友查看方法三通过“菜单”=“工具”=“消息管理器”；圆圈横线”图标聊天记录漫游，设置漫游天数后，即使更换手机也可以查看到聊天记录漫游超过7天需要开通会员注手机可以单独对某个好友进行聊天信息的备份，但无法一次性对全部联系人的聊天记录进行备份；若使用的是vivo手机，可查看删除聊天记录的方法1删除中全部聊天记录，可以进入点击左上角头像设置通用聊天删除所有聊天记录2删除单个好友或群组的聊天记录，需要在与好友或群组的聊天界面，点击左；1首先需要打开，然后需要选择一个好友，然后可以看到右上角的设置2点击进去，可以看到有聊天记录选项，需要点击它3需要输入服务独立密码，输入好以后，点击完成4可以看到有通用选项。
4、一查与好友的聊天记录手机上登录，点击打开任意一个与好友聊天的对话框在对话框的右上角点击人形图标打开”聊天设置“界面，点击”聊天记录“，打开相应界面，即可查看二查群的聊天记录在手机上登录。
5、若使用的是vivo手机，聊天记录存放路径文件管理本地文件所有文件手机存储SD卡tencentTencent，包括聊天传输的文档图片等资料温馨提示的文字聊天记录是加密后存储的。
6、1在桌面，打开客户端2打开主页，点击左下角更多选项3在列表中，点击聊天记录备份与恢复4点击备份聊天记录到电脑5当丢失聊天记录后，点击恢复聊天记录至手机。