估计是你在设置里面出了问题，里面有个文件超过500M自动删除，你那里肯定是打的勾，因为系统是默认的，把那个去掉就可以了。
不是因为群里无法储存那么多的信息，有时会自动清理和删除，或者是因为维护的原因，并不是因为群主屏蔽的原因。
最有可能是你用别的软件消理了缓存，然后清理掉了，还有就是设置问题，有时换个设备信息不能同步所以无法看到，还有就是别有你的登陆密码在你不知情的情况下删除了。
楼主 离线时的聊天记录是不能收全的任何人都是这样的服务器在你上线的时候尽会为你显示登陆前一段时间的群聊天记录如果你想看全部的，建立你在群空间里设置一下聊天记录保存网站上这个应该有效查看离线的历史。
您可以按以下步骤进行操作1在群讨论组空白处右键点击然后点击quot所有群消息设置quot最后点击quot使用群自身的消息设置quot打勾即可2打开群，在聊天记录靠左边有个quot屏蔽消息”的，设置成接收并提示消息即可。
