升级后消息记录丢失的原因和解决方法如下这是由于自己安装新的版本的时候，选择安装的目录和旧版本的目录不一样，导致不能识读之前保存的聊天记录将新版本卸载后重新安装，将安装到旧版本的目录就可以查看；1电脑在客户端主面板下方点击“打开消息管理器”按钮，即可查看历史消息 2手机打开和好友的聊天框，点击右上角菜单选项，点击“查找聊天记录”。
你以前的程序删了没有啊？还有你有没有上传聊天记录？就是会员才可以上传在网上服务器里的，如果没删原来的就去C\Program Files\2006或2007什么的就没升级前的版本看看，里面应该有，还有个办法，就是去电脑公司用；按道理来说你应该在重新安装系统之前对你的聊天记录进行备份就是将你 ”个人文件夹”进行备份然后重装系统后用备份的文件将新的“个人文件夹”进行覆盖，聊天记录就能找回了“个人文件夹”一般安装的时候都会默认。
qq升级之后聊天记录还有吗
1、你好，安装的时候没有叫你是否保存之前的聊天记录吗如果之前的聊天记录对你有用，建议安装之前的版本试试吧祝愉快。
2、里面有一个文件夹的名字是你的号码，OK，拷贝出来，随便找个地方放然后删除文件夹，重装最好是你以前用的版本，装好后，把刚才拷贝出来的文件夹拷贝到的安装文件下，好了，可以找到以前的聊天记录啦~。
3、复制下来，转移到另一个地方，在更新以后，上你的号，在打开你的号，把聊天记录的文件粘贴进去，聊天记录就还在的你要找不到，我就给你个路径quotC\Program Files\Tencent\\Protect\Bin\Protectexequot。
4、恩可以，到你聊天记录离去重新找回来聊天记录，要不然教你一招，这样你的聊天记录就会还在，你要重装，你先不要删除原来的，只要点击你要重新安装的版本在在安装过程，他会自动删原来的版本，这样你的记录都有在的。
qq版本更新后聊天记录怎么找回
只是单纯的更新，他的纪录是在的但，如果你先卸载，再安装更高的版本，纪录就会被空白如果是后者，并且想保留你的聊天记录你可以进行你的安装目录中，找到你所需要的那个号码，并把该文件夹拷入你新安装的相同的。
怎么备份微信聊天记录呢如果在备份前误删了聊天记录怎么恢复呢下面我们就针对这些问题，一一解答微信聊天记录迁移 如果是在更换手机后，想要将旧手机中的聊天记录转移至新手机，我们直接借助微信自带的转移功能即可。
如果是按照默认设置，那么用户文件就在C盘，重装系统后，你的聊天记录自定义表情等都会丢失，无法恢复如果把用户文件夹自定义到了其他盘符下面，只要在安装好新系统后装的时候，选择用户文件夹用你之前那个路径即可。
手机更新版本后，聊天记录一般不会丢失，如果找不到聊天记录，可以在设置点击账号设备安全，再点击同步聊天记录到本地。
首先保证你有聊天记录文件重装系统前，如果软件安装在C盘，先把这个文件给拷贝出来，放到D盘或其他盘方法如下1打开文件夹，找到聊天记录文件2打开软件，导入聊天记录3完成截图常见问题及解决办法。
更新了看以前版本的聊天记录方法1手机端点击好友进入聊天对话框，然后点击页面上方的头像，进入好友资料页面，点击聊天记录，即可进行查看2电脑端登录之后，点击打开消息管理器，找到好友，然后双击张开，即可查看。
装C盘里，重装系统后，文件已经被删除，恢复不了如果装其他盘，那你找到安装目录，吧USER文件里面你的文件夹以你命名复制到你现在安装的目录下的USER文件夹里覆盖你的文件，那就可以找到以前的聊天记录了建议。