这个要看你的企业微信是否开通了会话存档功能,如果开通了,会有提示的,开通之后不止可以看员工和员工之间的,员工与客户的也可以,当然这个是会告知员工和客户的,因为我们就是企业微信官方服务商,开通会话存档功能要经过我们。
企业微信本身不能查看员工的聊天记录虽然企业微信有一项会话存档功能可以保存员工的聊天记录,且已经向所有行业开放了,但是使用时需要员工与客户同意,且使用会话存档功能时需要企业进行二次开发,而大部分企业并不具备开发的。
但是,公司想通过企业微信,管理导购人员,或销售人员,查看跟客户之间的聊天记录提高服务效率,管理服务质量和客户满意度可以通过会话内容存档的功能,来查看员工的聊天记录开启会话内容存档后,会弹出消息通知员工。
企业微信的聊天记录可以被公司监控,只要安装特定的软件就可以的对于企业来说,聊天记录和服务质量息息相关一旦发生客户投诉举报等事件,可以查看聊天记录员工是否有服务不及时态度恶劣甚至辱骂客户的情况员工离职前有没。
企业微信的管理员不能查看员工的微信聊天记录目前企业微信已覆盖零售教育金融制造业互联网医疗等50多个行业,正持续向各行各业输出智慧解决方案企业微信便捷的功能1企业微信有贴合办公场景的特色功能和OA工具。
企业微信使用手册上,明确回复不可以查看聊天记录属于员工个人隐私,企业是无权查看的公司想通过企业微信,管理导购人员或销售人员,查看跟客户之间的聊天记录提高服务效率,管理服务质量和客户满意度可以通过会话内容存档。
企业微信监控员工聊天记录,主要依赖于它的会话存档功能,只有开通了企业微信会话存档功能后,企业才能监控员工的聊天记录企业微信使用注意事项 1微信的核心是互动 做微信,就要时刻的保持与客户之间的沟通和联系,关心自己的。