1进入 2点击 设置，选择基本设置 3选择 文件管理 这里面包含了保存所有的文件，包括聊天记录。
1打开系统设置2点击左侧文件管理，选择个人文件夹用于保存消息记录等数据的保存位置3可根据个人需要选择存储位置，推荐使用自定义，便于计算机的磁盘管理共有三种选择，保存到安装目录保存到“我的文档”；然后在系统设置中选择左侧列表中的“文件管理”让右侧快速显示文件管理内容，这时你就会在右侧看到个人文件夹的保存信息，保存位置有三个，你看系统选定的是哪一个就知道你的聊天记录保存位置了知道保存位置后，你也不用。
Win7及Win8系统的聊天记录均保存在“我的文档”中，具体位置查找方法1可以登陆任意账号后，进入“系统设置”界面的文件管理 2进入“系统设置”页面，点击“文件管理”，再点击“文件管理”下的“打开文件夹”即可；一般不会啊你看看你把个人聊天记录放在哪里了找到记录存放位置，看到你的号文件夹，把他放到安装目录下就可以读取你的聊天记录了；1首先右键点击选择属性，选择快捷方式可以看到放在哪个盘如放在c盘2这样就可以在C盘的安装地方，一般是C\Program Files\Tencent\\Users3然后在里面找到Msg20，这个文件就是聊天记录的位置注；win7默认是在C\Users\登录名\Documents\Tencent Files\号里面 如果找不到的话可以全电脑搜索你的号，或者通过搜索Registrydb记录的聊天信息找到所在文件夹；如放在c盘2这样就可以在C盘的安装地方，一般是C\Program Files\Tencent\\Users3然后在里面找到Msg20，这个文件就是聊天记录的位置 注意要关闭后才可以等重新装完后再把这个文件复制进去第。
聊天记录默认安装盘符是C\Program Files\Tencent\\Users\你的号码 如果你更改了安装默认目录，请点击桌面腾讯右键属性查看安装目录2009版的聊天记录的文件夹保存在 C\Program Files\Tencent\\Users\；Files\Tencent\\ 2进入我的电脑C盘Program FilesTencent 3然后再进入user号码 4找到以号命名的文件夹，然后单击打开，找到里面的Msg20和Msg30就是对应号的聊天记录了。
一查与好友的聊天记录手机上登录，点击打开任意一个与好友聊天的对话框在对话框的右上角点击人形图标打开”聊天设置“界面，点击”聊天记录“，打开相应界面，即可查看二查群的聊天记录在手机上登录；2015正式版的聊天记录存放的位置就有所不同了点击面板左下角的设置按钮，选择文件管理，打开“个人文件夹管理”目录下的Msg30db文件，如下图中所示还有一个特殊情况，是在Win7下聊天记录存放的位置也不一样。
WIN7的默认路径是我的文档，使用的消息管理器导入聊天记录就可以查看了；软件怎么查看聊天记录方法一登录后，在客户端主面板下方点击主菜单消息管理器按钮，就可以查看到联系人的列表，单击想查看聊天记录头像后就可以看到记录方法二点开好友聊天界面，点击消息记录查看；如果说是2009的版本的话，安装目录里面有一个User的用户文件，里面就有你的号码及本地登陆过的号码，你的聊天记录就在里面2011的用户文件夹有改变，在我的文档里面有一个叫quotTencent Filesquot的文件夹里面就能看到。