1打开进入主页面之后，点击页面左上方的头像标识2在弹出来的侧边功能页面中，选择并点击页面中的设置按钮3将设置这个页面打开之后，找到页面中的通用选项并点击4切换到通用页面之后，点击页面中的聊天记录设置。
您可以联系 客服寻求帮助 客服可以提供技术支持，帮助您恢复聊天记录需要注意的是， 聊天记录的恢复存在一定的限制，有些情况下可能无法恢复聊天记录因此，在进行聊天记录删除之前，最好及时备份数据。
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