1、2然后在消息管理器中点击菜单栏的工具，工具下拉框就有“导出全部消息记录”，然后就会弹出设置保存位置窗口，选择要保存的位置就可以了3然后就可以将导出来的聊天记录文件保存到另外的电脑上，然后登录帐号，进入消息；1登陆“个人账户”进入2选择要查看的“群“点击进入聊天窗口3点击右下角”聊天记录“”设置“”启用云消息服务“同步以后即可进行查看；3把打开的最近联系人和最近联系群点开，会显示出联系过的人明显，选择需要查看的联系人打开，如下图4在对话框找到查看消息记录的按钮点击并打开，点开即可漫游消息记录，如下图5如上述操作依然看不到聊天记录；1聊天记录必须要登录微信账号以后才能查看2如果你在公司用手机连接了公司wifi是会显示你的手机型号但是不会显示聊天记录3聊天记录属于个人隐私，是用WiFi无法查看的，也仅仅就是能在电脑上查看几个手机连接路由；看看你的设置，你进入系统设置里的安全设置，再点里面的聊天记录安全，在下面有一个复选框，聊天记录清除，你要是打勾，则聊天记录会被删除，不打勾，则不会删除。