1首先我们打开电脑桌面，击电脑桌面上的腾讯图标，登录2进入主界面，单击左下角的“三”图标3然后我们在弹出的列表中选择“设置”4然后我们弹出“系统设置”对话框，单击左上角的“安全设置”选项5；选择一周之前三个月之前一年之前自由选择，在点同时删除云消息，在点确定就可以把你们的聊天记录删除了 下面是什么开启云消息的 点击设置云消息设置云端保存时间选择依据个人来选再点确定 那么选好后。
1进入同步助手官网的资料库2登录你的账号 3这里便是你在手机同步助手里备份的资料 侧面分别为通讯录短信其他软件通话记录等4以通讯录为例，在页面中间勾选相应的联想人并选择删除即可；同步助手删除云端消息的方法 是在电脑登录你你的，然后点击右下角的应用管理图标 进入图标管理版面后点击通讯录也可以将其添加早主版面删除已备份的断信步骤同样是先点击左边导航栏的的断信接着同样勾选你。