1、回答你试试你的“在线聊天记录”里有吗？级别越高，保存的时间越长；这要看你手机的功能了，保存记录应该和网上的一样都不会很久；聊天能保存很久 不会自动清空 起码我一年前的还在 如果你卸载了旺旺 我不清楚是否会清空你的旺旺所有文件 所以 假定你原先 淘宝旺旺安装在C盘，淘宝旺旺的聊天记录文件保存在C\Program Files\淘宝网\淘宝旺旺\Users\***\；所以只要你保证本地有记录就可以按照我的理解，阿里旺旺的服务器上应该也是永久存放有一份旺旺聊天记录，只不过用户只能查看最近7天的，超过7天的只有在发生纠纷的时候才会允许查看，而且只允许小二查看；可以把聊天记录保存在自己的电脑上 ，也可以保存到网上网上可以保存半年时间旺旺上点系统设置聊天记录在线聊天记录启用本地聊天记录在旺旺的聊天窗口中，点聊天记录本地聊天记录。