使用手机聊天记录备份，在备份记录里查看就应该能打开了，或者重启手机；看看转发的是截图还是文本如果是截图肯定打不开的，聊天记录的话肯定可以的，如果打不开的建议把微信退出重新登录一下，或者把手机重启一下；1打开手机微信，点击右下角的我，点击设置2点击通用，存储空间3进入页面后，点击聊天记录右侧管理4勾选要删除聊天记录，点击右下角的清理5弹出窗口，点击清空所有消息，再点击清空所有消息即可；你可以下载下来，然后去文件管理里面找到之后用别的应用打开的，因为微信本身就是主打聊天这些的，确实没有的功能强大好用，你可以去试试，文件管理里面应该很容易找到的；二软件恢复 在微信恢复行不通的时候就可以使用专业恢复工具来恢复微信聊天记录了，这款专业恢复软件不仅可以修复微信聊天记录还能够恢复照片，联系人等重要数据，特别方便操作步骤1在应用宝或者浏览器找到手机数据恢复。