1、您好，首先打开支付宝，在首页点击市民中心，进入市民中心后，选择医疗健康，在医疗健康页面中选择下方的问诊记录在这个页面中寻找自己要查询的记录，无论咨询有没有结束，都可以查看聊天具体情况如果发现没有任何记录，可能。
2、要从哪里才可以找到聊天页面提问您好很高兴为您解答，在百度健康里面就可以找到回答有没有图片提问我的页面里有一个我的问医生，点进去应该就可以找到回答或者您找到历史记录，点击您刚才访问的链接也可。
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