1、钉钉的聊天记录是存在云服务器上的卸载重装操作不会删除记录，除非自己手动删除这条消息，该消息才会消失可以用钉钉查找聊天记录，但是钉钉聊天记录一旦删除，就不能恢复了钉钉DingTalk是阿里巴巴集团专为中国企业打造的免费；如果您无法搜索到聊天记录，可以按照以下方式进行排查解决1若聊天记录被删除或已超过保存期限，那么聊天记录无法恢复钉钉聊天消息云端备份有效期为360天2当卸载重装钉钉或清理本地缓存时，钉钉本地缓存的聊天记录可能；我也遇到同样的问题了，附上官方回复，亲测有效您好，关于您反馈的问题，麻烦您按 ctrl+shift+alt+c 清除下用户本地数据试下，注按这个快捷键的时候，光标不要放在输入框里，清除后请重新登录钉钉尝试一下哦如还有。