1、直接到聊天页面删除就可以了，但是你这边删除了，客服那里还是会有记录删除订单记录的操作步骤如下1打开APP进入首页，进入个人中心2然后在“我的订单”一栏选择“查看全部”3然后选择自己想要删除的订单记录；可以删除的，登陆自己的旺旺后，找到想要删除聊天记录的店家进入对话框后，在左边有一个“消息记录”然后就可以在里面选择自己想要删除的内容如果找不到了的话也可以直接选择全选最后再点击删除就完成了；3在“消息管理器”界面就可以看到所有聊天记录，另外还可以通过点击好友头像来单独查看和该好友的聊天记录不能，它只是文件传输工具，本身没有聊天数据备份功能飞鸽传书不能恢复聊天记录，所以不要随随便便·删除聊天记录。