1先打开你要删除聊天记录的好友，和好友对话在对话窗口右上角有一个小按钮点击质这个按钮2然后在点击查看聊天记录选项3在显示聊天记录的右下角会有一个导出和删除按钮这里点击删除按钮就可以删除手机；自动删除聊天记录有如下的几个原因及其解决方法原因一及其解决方法因为设置了退出时自动删除聊天记录点击系统设置，进入安全设置，点击密码，点击退出时自动删除所有消息记录前面的勾，如下图原因二及其解决方法因。
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