然后将手机连接电脑，之后打开数据恢复软件，找到tencentmobiledata文件夹，勾选并右键“保存”，选择输出路径后点“确定”，最后将恢复的文件复制到现在手机的同目录下，重启手机就可以看到原聊天记录了；将手机连接电脑，打开达思数据恢复软件闪电版，选择恢复格式化手机存储分区 找到tencentMobiledata文件夹，勾选并右键保存 选择输出路径，确定 最后将恢复的文件复制到现在手机的同目录下，重启手机就可以看到原聊天记录了；恢复出厂设置后没办法还原手机聊天记录，需要在恢复出厂设置前进行保存方法如下找到手机安装目录，这个应该都没啥问题吧，然后可以看到在目录里有一个以“tencent”命名的文件夹，对，就是它在想重装系统或重安装别；手机上是找不回来了你可以在电脑登陆，消息管理器，可以看最近联系人的聊天记录。