1、1进入手机，点击主页左上角的头像2进入个人页面，点击左下角的“设置”如图所示3在设置页面，点击“通用”如图所示4在通用页面，点击“聊天”如图所示5在聊天页面，点击“聊天记录漫游”；你可以在“天空软件”网站下载一个名为“easy recovery”的软件，这个软件是专门用来修复误删的文件的你不需要找到user文件夹，只需要找到你所安装的文件就可以了，然后点击全部恢复，因为有可能你的user文件也被在你不；上面的方法要是没办法找回聊天记录，我们还可以使用这样的一个方法先在手机上装一个下图中的恢复工具6 7 打开这个工具然后点击使用这个选项，如下图所示7 7 这时候经过几分钟的聊天记录修复之后，我们就可以；在此情况下，系统的运行中会有意外情况出现，受此影响的不仅是有的聊天记录，其它的程序文件也会受到影响，这是正常现象但如果出现得比较频繁，建议您用系统安装盘修复您的操作系统可以通过云端恢复的，你没备份的话。