1打开微信，点击下方的我的，选择设置2找到设置下方的通用，点击选择进入另外的页面3点击下方的清理微信存储空间，如下图所示4选择想要删除的文件或者聊天记录，点击删除，如下图所示5最后点击弹出提示中的；苹果11如果需要查询删掉的微信聊天记录，建议楼主借助第三方的数据恢复软件将聊天记录去恢复一下。
用户无法一键删除，只能一条条的删除抖音私信没有一键清空的功能，用户无法一键删除，只能一条条的删除，打开抖音APP，点击底部的消息，进入消息界面，找到要删除的私信，向左滑动可以看到删除，点击删除即可；这可能不是设备或系统的问题，可能是这个聊天即时通讯类应用程序没有做好针对苹果11的优化，请通过苹果应用商店或该应用程序内的意见反馈功能向该应用程序的开发团队反映这个问题。