建议先卸载，然后用ccleaner进行注册表扫描修复，多次修复注册表到一个问题也没有，再重装就基本不会出现崩溃了。
3静待软件扫描当扫描结果出来之后，即可查看到所有微信好友的聊天记录，通过预览所有扫描出来的微信聊天记录，然后勾选需要恢复的微信聊天记录，点击导出，就可以将删除的微信聊天记录恢复了，这样，我们的苹果微信聊天记录删除。
楼主，请先确定你之前安装的位置，比如您是安装在D盘的话，假设安装在D 这目录里了，那一定有以你命名的文件夹，里面是存放你信息的，包括自定义表情，聊天记录也就是说，只要这个文件在，你的聊天记录还在的。