1、1首先我们打开淘宝 2点击消息 3长按需要删除的消息，点击删除会话，重复此操作即可将所有消息全部删除。
2、登录阿里旺旺2在弹出的菜单中，点击下图这个图标3选择“工具”，“消息管理器”4选择需要删除的对话5点击消息记录下面的垃圾桶图标，如下图所示6单击“确定”7这样聊天记录就已经删除了。
3、淘宝客服可以删除聊天记录但也不要太过担心，淘宝旺旺的聊天记录都是被漫游到服务器的所以就算你自己删除了聊天记录，到时候要举证投诉卖家，小二也是能看到你们的聊天记录的，因为你删除的只是你的记录，但是服务器里面的。