1、一般扣扣的聊天记录会一直保留在那的，如果是用电脑登录的微信，只能保留当天的聊天记录咯过了第二天就自动没了；你好，在面板中打开系统设置，选择第二项”安全设置“，找到消息记录，取消勾选退出自动删除所有聊天记录如下图。
2、我个人是认为这个是因为你更新了或者你下载了什么东西，我也遇到过，然后过了几个星期就开始记录了还有一种可能性就是你设定了“关闭的时删除记录”；回答1关掉聊天窗口重新打开了以后如果聊天记录全没有了，这是因为你在设置当中默认设置为聊天记录，每次清零，这样每次打开窗口都属于空白页面 建议你在设置当中聊天记录，保存界面进行相应的配置修改不要选择每次清零；系统设置安全设置安全消息记录安全，你看看你应该是勾选了“退出时自动删除所有消息记录”取消就好了。