请耐心等待一下，我会尽快帮你处理的，希望我的答案可以帮到你摘要企业聊天记录导出来后乱码提问请耐心等待一下，我会尽快帮你处理的，希望我的答案可以帮到你回答你导出的是bak文件，直接打开肯定是乱码啦~；微信聊天记录是加密保存在手机中的，备份到电脑上后，是需要用特定的解密软件才可以进行查看的下面分别介绍了苹果手机和安卓手机微信聊天记录的查看方法一安卓手机微信聊天记录查看方法 安卓手机微信聊天记录包括两大部份；你导出的是bak文件，直接打开肯定是乱码啦~只有把bak文件重新导入到里面才能正常显示的如果你想导出直接能看并且不是乱码，那就在导出对话框里选择txt类型文件，那样的话就用文档形式看到；正常情况下，是不会出现乱码的，有可能备份的某些聊天记录是电脑版不支持的像语音和文字，图片，视频类的聊天记录都不会有任何问题的备份之后，直接打开电脑版的微信，就可以查看。