1、1本地保存即将聊天记录保存于我们的电脑中，删除方法为进入企业版，打开所需删除记录的对话，点击消息管理，点击删除按钮即可删除该聊天记录或者在电脑中找到文件夹进行删除2网络保存即将聊天记录保存于服务器中，可通过；3，此时就会进入到删除消息界面选择全部删除如果你想把云服务器上的聊天记录都删除，那就把删除云消息记录的选项勾选上然后点击删除按钮4，这个时候会弹出确认框，要求你确认是否删除，点击是按钮，就会开始删除聊天；剧说 聊天记录已经可以作为法律证据了 所以腾讯有必要 也有义务 保存能力范围内的所有记录 而且也有必要保护大家的隐私 如果轻易就删掉了 那号码被盗 岂不是连记录都没了？所以这个想法基本上目前不现实。