可以看到的吧，你打开你购买的药品，打开客服，就会出现聊天记录的啊摘要京东买药无法看客服聊天记录提问可以看到的吧，你打开你购买的药品，打开客服，就会出现聊天记录的啊回答；京东的客服和你聊天的时候都会有工号的，你如果记得工号可以查找到对应的工作人员， 不记得那就没办法了，每次和你聊的都不会是同一个客服。
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