1、您好请您在该聊天的界面下点击菜单键～批量删除，您可以单选删除，也可以全选删除感谢您的支持，祝您生活愉快欢迎您在百度小米企业平台提问；方法二进入安装目录下，找到以您号命名的文件夹，如果要删除所有该号码的相关信息，可以直接将此文件夹删除，如果只需要删除聊天记录信息，请将名为“msgexdb”的文件删除即可 方法三2015版本选择“系统设置”=；嗨在该聊天的界面下点击菜单键～批量删除，您可以单选删除，也可以全选删除；我们可以通过手机的备份文件恢复聊天记录，也可以从云空间下载手机的备份信息，却恢复聊天记录，如果把这两个地方的备份文件都删除啦，就可以彻底的删除聊天记录。