1、多长时间前的聊天记录呢 一般超过3个月的聊天记录就查看不了或者是查询时间设置的问题，查询时间跨度要在一个月之内；1首先登录淘宝卖家中心店铺管理 2接着点击监控查询，查看所有子账号的聊天记录如下图所示 3在页面上方点击聊天记录，选择需要查看的员工账号 4点击后可以看到员工聊天记录，以及每天询单客户数量，如图所示；主帐号如何查看子帐号的在线聊天记录主帐号可以看到自己以及所有子帐号的在线聊天记录登录E客服后台，选择“查看在线聊天记录”，左边列表中“选择帐号”按子帐号显示聊天记录如果是主帐号的私密联系人的在线聊天记录，只能；当您的离线消息很多时，可以设置多个代理账号，该账号必须为正常状态账号这是挺方便的一个设置第四个是实时数据，就是计算统计客服在线的时长反应时间等 千牛子账号如何转接待客户1打开， 对话框出现新的用户，如图。