1、可能是系统出问题，也可能是网速慢或电脑中病毒了你可以刷新一下，也可以重新启动电脑，或是用软件进行电脑体检，查杀病毒。
2、有可能是你规定的保存记录的文件夹的存储空间满了，你可以把设置大点，或者把前面的聊天记录删除了。
3、你更新的时候 存聊天记录的文件夹丢失或者损坏了 最简单的方法就是卸载掉 然后重装或者是你选了自动删除聊天记录取消方法，点系统设置，安全设置，消息记录，你会发现一个退出自动删除聊天记录，把对号去掉就行了。
1、可能是系统出问题，也可能是网速慢或电脑中病毒了你可以刷新一下，也可以重新启动电脑，或是用软件进行电脑体检，查杀病毒。
2、有可能是你规定的保存记录的文件夹的存储空间满了，你可以把设置大点，或者把前面的聊天记录删除了。
3、你更新的时候 存聊天记录的文件夹丢失或者损坏了 最简单的方法就是卸载掉 然后重装或者是你选了自动删除聊天记录取消方法，点系统设置，安全设置，消息记录，你会发现一个退出自动删除聊天记录，把对号去掉就行了。
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