第三步，点击聊天记录窗口“设置”旁边的旁边，如图箭头指示的那个“消息管理器”第四步，点击消息管理器的联系人，最右边“搜索”底下有个X，第五步，点击X就能清理了如果想更彻底，把卸载，把软件所在的文件夹删除；从你的描述来看，你的球球大作战，想要查看自己删除的聊天记录，如果已经删除了并且没有联网的话，那是查看不了。
你好点击面板左下角的系统设置安全和隐私消息记录安全退出时自动删除所有消息记录，选择好以后“确定”就可以了；在此情况下，系统的运行中会有意外情况出现，受此影响的不仅是有的聊天记录，其它的程序文件也会受到影响，这是正常现象但如果出现得比较频繁，建议您用系统安装盘修复您的操作系统可以通过云端恢复的，你没备份的话。