然后安装好新的Q程序以后，将此文件夹粘贴到里面，这样聊天记录就不会丢失了去网吧上网也一样，临走之前找到这个文件夹将其删除，可以有效的防止别人盗取你的Q 希望对你有帮助哦；除了手机内部软件方面的问题，手机硬件的问题也会导致手机重启，SIM卡错误就是常见的硬件问题换一张SIM卡到手机上，看看有无重启情况发生，从而来判断是不是SIM卡的问题6手机电池接触问题手机电池接触不良也会引起手机；你可能在文件管理里删除了Tencent的文件夹，把卸载或清空数据，卸载后得把的相关文件文件夹和全部删除，然后就可以用了手机是将聊天软件搬到手机上，满足随时随地免费聊天的需求新版手机更引入了语音视频拍照。