1、撤回的消息是看不到的，你只能看到系统提示有消息被撤回了，但是你没有办法看到撤回的消息是什么，两分钟之内是可以用重新编辑的方式看到，超过两分钟就不行了。
2、第一步我们正常登陆天猫后台，进入后台主界面第二步我们直接点击“子账号管理”，进入子账号管理主界面第三步我们直接点击“员工管理”，进入员工管理主界面，在这里我们找到需要看聊天记录的客服，直接点击进入第。
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