1、因为你的设置里没有关掉的消息漫游以下方法能够解决1， 打开手机，进入设置2， 找到‘聊天记录’，关闭‘同步最近聊天消息至本机’，再关闭‘聊天记录漫游’即可是因为手机的漫游记录没有删除导致的想要彻底。
2、这个两种情况一是有问题可以下载最新的二是电脑有问题建议杀毒 提示360不行 建议使用360顽固木马专杀 就可以了， 祝您好运。
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