1、找到需要的文件,选择右方的“”图标,选择转发副本转发或者复制即可保存文件用户也可以将文件通过“文件小助手”将重要的文件发送到电脑上,进行保存就可以了,之后误删聊天记录时,可以在电脑中找到重要的文件;查询个人的所有聊天记录的话,可以打开这个软件,然后在这个软件的最右上端有一个群设置,然后在里面查找所有的聊天记录;方法步骤 1查找聊天记录需要先点击打开群聊或者是其他的文件传输主界面,对当前的聊天记录进行清空处理或者是其他的操作和处理2点击聊天记录查找选项,在搜索框输入一下搜索记录的关键字进行快速的检索,相关的记录和消息;如果你有备份的话可以通过备份找回,如果没有,可以试试下面的方法首先停止使用手机 以免数据覆盖以顶尖数据恢复软件为例打开顶尖恢复软件,选择“手机数据恢复”模式鼠标停留在功能按钮可查看详情按提示选择硬盘存储。