一般免费的产品聊天记录是不保存的，如果在百度做了推广可以用百度的商桥如果没有的话，可以购买专业的在线客服产品都有这个功能，而且还有其他的功能比如获取客户的登录信息等还有你推广的区域的分析等等；与移动客服的聊天记录怎么查看这个的话可以通过手机去查看就可以了呀，这个的话如果是手机的话保持这个录音的话就可以查看。
你打开淘宝后进入我的订单右上角找到全部订单，进入后然后再找到当时你购买的商品订单3 翻动订单找到你的商品订单，点击进入 然后左下角有个联系商家，点击进入 里面就是你跟商家客服的聊天记录；从亚马逊在线进行安全连接就可以看到了可以通过查看邮件来查找跟客服的聊天记录三种沟通方式，从左至右分别是电子邮件电话和在线交谈比较推荐在线交谈，电话交谈对英语水平要求较高，邮件交流比较慢进入亚马逊网站以后。