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可参考vivo手机的路径方式在软件点击头像点击设置选择通用聊天记录设置选择删除所有聊天记录注建议备份好与好友之间的重要数据以及文件，以免删除后无法找回。

若使用的是vivo手机，可查看删除聊天记录的方法1删除中全部聊天记录，可以进入点击左上角头像设置通用聊天删除所有聊天记录2删除单个好友或群组的聊天记录，需要在与好友或群组的聊天界面，点击左。

1、然后返回通用页面，选择聊天 点击清空消息列表 删除所有聊天记录，全部操作完即可，彻底删除效果50 方法二删除应用法 聊天记录怎么彻底删除如果以上方法你嫌比较麻烦，那就可以按照删除应用法进行操作点击手机；1登录自己的号码，在客户端面板上的左下角，点击箭头所示的“三”图形2在弹出的对话框内，选择如图所示的“消息管理器”，打开消息管理器对话框3在消息管理器对话框内，可以看到与他们的聊天记录如图点击；2方法二进入安装目录下，找到以您号命名的文件夹，如果要删除所有该号码的相关信息，可以直接将此文件夹删除，如果只需要删除聊天记录信息，请将名为quotm sgexdbquot的文件删除即可2009以上版本的聊天记录文件夹为。