1、1打开跟客服的聊天窗口，点消息记录2在右边扩充的窗口选中你要的聊天记录3长按聊天记录，点击复制4打开微信聊天界面，长按输入框，选择粘贴即可完成。
2、是通用的一个店铺可能会有很多个子账号，每个子账号可以接待不同的客户，但如果想要查询某一客户的聊天记录，只要知道客户的id，直接在聊天栏搜索，就能搜到完成的全部聊天记录淘宝聊天客服记录通用的好处方便培训管理。
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