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1、vivo手机在手机端进入点击左上角头像设置通用聊天将“同步最近聊天消息至本机”开启，同时将聊天记录漫游设置为较长的天数，即可同步最近较长一段时间的聊天记录。

2、1 6 首先登陆我们的手机 2 6 登陆之后我们点击我们的头像3 6 点击之后会展开设置4 6 依次点击设置进入聊天记录选项5 6 进入之后找到同步聊天记录至本机，后面有个开关的按钮，打开一下6 6 打开之后。

如果出现的问题不是上面两种，可以继续往下看回答哟===原回答分割线=== 一键迁移聊天记录的新功能非常简单易操作，但是存在一系列迁移过程中出现的问题我先说一下迁移过程在旧手机上登录设置通用聊天记录备份与迁移。