1、我的也是，自动就没了，收到货后不对，再找聊天记录时，什么都没有了，客服不承认当时约定好的，大家以后一定要截图聊天记录，里面有太多的猫腻了，虽然平台介入给我退款了，我也想骂；可以首先我们打开拼多多，点击聊天，选择支付助手的聊天记录，长按聊天框，点击删除即可；在拼多多平台找到我的，然后找到设置，在设置页面里找到清除缓存数据点击缓存数据就可以清理聊天记录了；拼多多之所以不可以删除这个聊天记录，就是方便卖家与买家之间产生这样的一个金钱纠纷或者是商品的一个质量保证的一个纠纷，所以的话现在的话这个信息的话基本上是不可以删的这是为了取证而已；1首先我们打开拼多多 2点击聊天 3选择你要删除的聊天记录，长按聊天框，点击删除即可回答如果要删除很多聊天记录，长按后选择多选，勾选要删除的聊天记录，点击下方的删除，点击确定即可删除聊天即可如果你要删除；在拼多多网购平台上与客服聊天的记录，只要你不删除，会长期存在的当然，如果你卸载了拼多多再重新安装的话，这些聊天记录就会消失的。