再次打开cntaobao+用户名后，找到一个“ bd 文件夹”bd文件夹就是阿里旺旺的聊天记录文件夹了当然也可以及电脑自带的搜索去搜bd文件夹下面再提供两种方法保存阿里聊天记录要保存好的聊天记录是必须的商务聊天工具的。
如果您的系统没有重新装过，试试在对话框中查看下聊天记录建议您在旺旺的系统设置聊天记录将我的聊天记录保存在旺旺服务器上，这样以免丢失重要的聊天记录。
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