1、首先打开微信，点击右下角的我，再点击设置，再点击帮助与反馈，然后点击右上角的小扳手的按钮，再点击故障修复进入后我们在第一个选项就能看到聊天记录，点击它，并且在弹框中点击确定，就可以进行聊天记录恢复了；你好，微信聊天记录不能在移动营业厅查到的，更不可能打印出来营业厅只能打印出你话费的消费记录，通话记录等有关的东西；去银行拿身份证办，或手机营业厅。
2、在界面的右上角有一个“小扳手”图标，我们点击进去第二步，接下来我们就会看到微信修复工具的界面啦，这时候我们可以很容易看到修复聊天记录这一栏，我们点击进去后就可以直接点修复聊天记录这个按钮啦；如果微信聊天记录已经删除了，就没有办法恢复了，因为没有保存聊天记录，没有保存到本地就会清空；官方是没有这种义务的，如果每个人都申请去恢复聊天记录，我想那客服这一天不用干什么了，光这一个业务就能让他忙的不可开交。