第一，可能是将群聊天记录删除了，而没有把群保存在通讯录这种情况，当群有新消息就会出现，到时进入群，点击右上角角的头像，找到保存群到通讯录第二，可能是群里有触碰时政敏感话题，解决方式是腾讯客服微信填单，最。
点击右下角的“我”，点击“设置”3然后点击下方的“通用”，在通用界面点击“微信存储空间”4点击“管理微信存储空间”，就可以看到其他的聊天记录缓存了5点击“管理当前微信账号聊天数据”，选择删除就完成了。
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