1、设置错误1，不管是导出苹果手机，还是安卓手机微信聊天记录，均需要首先把这台手机连接到电脑上2，然后通过手机数据备份功能，将手机上的全部数据都备份到电脑上，苹果手机及安卓手机的备份数据方法是不一样的安卓手机。
2、可能你微信登在另一个手机上，而你导入这个手机上的时候不在使用所以信息就没有全部导入到这个手机上。
3、备份聊天记录依然要用微信官方的备份和恢复，但不能直接查看而 Backup可以在各种设备上随时随地查看聊天记录，这样你就可以删除手机上的部分聊天记录，要查看时电脑端直接翻阅就行，节省出了手机空间懂哥希望微信官方能出。