手机淘宝只要是用手机旺旺聊的也是可以调取聊天记录的，淘宝再发布手机淘宝的时候肯定会考虑交易纠纷的，聊天记录就是证据，然后再和小二联系投诉就可以了；只要你不删聊天记录，淘宝客服的记录会永远保持这他会被新发的信息所覆盖它会推送一些信息能保存的话，最好去截图留下来证据给保留时间长。
设置完成后点击“确定”按钮6接下来就会弹出导出窗口，在这里选择要保存聊天记录的文件夹，然后设置好保存的文件名点击“保存”7点击保存按钮后，弹出一个导出成功的提示这样就把聊天记录导出来了；这个用不到吧，你买了淘宝旺旺里面有记录的，上面照片有的，你跟买家聊天的记录，想保存还不容易。