手机上备份的文件电脑不识别，是乱码很正常，只要手机能打开它就行了摘要怎么在电脑上读取从微信上备份下来的聊天记录，都是乱码，怎么办提问手机上备份的文件电脑不识别，是乱码很正常，只要手机能打开它就行了；微信聊天记录经过加密保护，错误打开就会出现乱码聊天记录在网页版查看更加方便快捷解决方法首先关闭乱码文件，返回“微信聊天记录”文件夹，打开“网页格式”文件夹，进入文件夹后，选择网页格式的文件，任意浏览器均可如。
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