1、一个个截屏，然后打开 美图秀秀，里面有个拼图的功能，把这些图片拼起来就可以了；现在面板上面点开消息管理器，然后在窗口的左上角有“导入和导出”点击边上的尖头，选择“导出消息记录”，然后选择 你要保存的路径，保存然后你再删除就不碍事了 如果要查看的时候就在通过这个方法导入；你好，手机软件损坏导致软件问题可以重新安装或者建议恢复出厂设置，或者双清手机即可如果无效，建议到手机维修店维修；这种情况考虑到大多数因素就是你的网络不太稳定，导致的，然后到一半的时候聊天记录就会备份不成功，建议你找到一个比较稳定的畅快的网络环境下进行备份。