3进入帮助与反馈之后，点击上面的“扳手”按钮，进行修复，如图所示4然后选择其中的“故障修复”，如图所示5进入故障修复功能之后，选择其中的“聊天记录”，发生聊天记录的丢失等问题都可以进行修复，如图所示6；所以聊天记录只保留在手机电脑，如果手动删了就没了如果已经对聊天记录进行备份，可以使用电脑端微信进行聊天记录恢复只要有备份，不管多久的聊天记录都可以恢复就算换了手机也可以恢复麻烦请及时采纳回答，谢谢。
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