1，登陆，在主面板中点击左下方的声音图标来打开消息管理器2，进去之后就会显示所有聊过天的好友的消息记录，可以进行查看3，点击对话框中的逗工具地逗导出全部消息记录地，就可以把全部好友的消息记录导出到本地，恢复；的聊天记录的查找方法以850版本和EMUI11系统的华为P40为例打开手机，进入文件管理页面，可以直接点击搜索框，搜索，找到mobile即可找到聊天记录文件可以清除聊天记录，打开软件，点击左上角的用户头像，点击；若使用的是vivo手机，可查看删除聊天记录的方法1删除中全部聊天记录，可以进入点击左上角头像设置通用聊天删除所有聊天记录2删除单个好友或群组的聊天记录，需要在与好友或群组的聊天界面，点击左。