可能是网速问题 可能中病毒了 还有一种可能 要点查看“在线聊天记录”你是不是异地登陆呢 那以前的聊天记录是看不了的。
如果你没有装旺旺买家版的话，聊天记录是在缓存里面的，一清空缓存就没了。
看一下你是否没有设置保存聊天记录在电脑上你的旺旺顶端“主菜单”的下拉菜单里有个“系统设置”，然后点击“聊天设置”，然后点击“聊天记录”，在聊天记录保存到这台电脑上的选项打勾，就可以了。
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