1、可能自己有删过聊天记录，如果确定自己没有这样做过，可以开一下会员或者超级会员，然后就可以漫游更长时间范围内的聊天记录了；超级会员的聊天记录漫游功能是在你开通之日的以后的聊天记录才会漫游可以保存你开通会员后两年内的聊天记录，并不是说恢复你开头会员之前两年的聊天记录~；如果是更新了或者换了手机，删了重下都可以造成聊天数据丢失，这个是需要你自己去恢复的，聊天记录开了漫游之后估计会有的，所以找找还是有的；你点开漫游，里面有个日期选择的，如果你有聊天记录，那一天是可以点的没有就不能点，如果设置漫游肯定有的。